诚信服务，医疗安全！

　　辽宁京城保髋医院是一家专业的股骨头缺血性坏死诊疗医院，是一家以“医疗、保健、科研、教学”为一体的股骨头缺血性坏死专业医院。为了让广大股骨头缺血性坏死患者都能够享受到优质的医疗服务，辽宁京城保髋医院倡导：“诚信服务，医疗安全!”

　　树立诚信观念，实施医生全权负责制

　　辽宁京城保髋医院在创建诚信医院过程中，一直都紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，认真贯彻执行医疗卫生法律、法规及治疗规范，恪守职责，诚实守信，积极倡导诚信的人性化管理理念。树立诚信观念，为病人提供优质高效的全方位服务医院。辽宁京城保髋医院实施患者——医生全权负责制以来，没有发生一起重大医疗纠纷，小的医疗纠纷也明显减少。医生全权负责制：

　　(1)在制度的落实上，要求全院员工必须按照医院制定的规章制度、医疗护理操作常规、质量控制标准、医疗安全防范措施、岗位责任制度规定执行;

　　(2)在管理上实行患者安全流程制，从人院开始到出院，由责任医生全权负责;

　　(3)落实晚点名制度，经治医生和管理人员，每天晚上必须对当天新人院患者、当天手术患者和重症患者进行晚点名式查房;

　　(4)追踪调查，为了检查医生全权负责制落实情况，医院对每一位出院患者都要在出院后的1周内，发函进行追踪调查，信函的主要内容是了解患者在住院期间其经治医生是否对其认真负责和医德医风情况，收到了较好的效果。

　　践行诚信承诺，改进医疗质控方法

　　医疗质量与患者的生命息息相关，辽宁京城保髋医院始终致力于改进医疗质量控制方法道路上。医疗安全是社会对诚信医院与医护人员的基本要求，辽宁京城保髋医院在创建诚信医院过程中，采取了如下改进医疗质量控制方法的措施：

　　(1)重新修订了质量控制方案，用百分制量化指标，更具操作性，与综合目标责任制直接挂钩;

　　(2)质控检查方法多样，管理人员不仅每天访查新人院患者，同时还对有等级护理的患者、军队伤病员实行每天晚上“点名式”查房;

　　(3)严格执行术前讨论制度，坚持没有术前讨论的患者不予当天手术;

　　(4)加强与患者和患者家属的交流与沟通。治好疾病，患者、家属与医生的配合往往能起到事半功倍的作用，因此，要求管理层干部、科医生、医生、护士要经常和患者及其家属交流与沟通，取得他们更多的理解、信任、配合和支持，这不仅在不出现意外、过失时扩大医院的影响力，而且一旦有过失，很多情况下也会取得患者与其家属的理解和原谅;

　　(5)及时检查住院病历，不仅上级医生、科医生对住院病历把关，机关管理干部每天必须要对新人院患者、危重患者的病历全部过目一遍，看看医生对患者说到的、做到的是否都记录在病历上。

　　辽宁京城保髋医院呼吁：“以诚信寻安全，从安全中赢得诚信!”